close
تبلیغات در اینترنت
خرید دامنه
عنوان مقاله: ارتباطات2
کانال تلگرام معلم یار (برای ورود کلیک کنید)

با عضویت در کانال تلگرام سایت، جدید ترین مطالب سایت را در تلگرام خود مشاهده کنید


کانال رسمی معلم يار Telegram.me/MoallemYarir
اينستاگرام معلم يار Instagram.com/MoallemYar


عنوان مقاله: ارتباطات2

سه شنبه 19 مهر 1390
236 views
نظر

 


عنوان مقاله: ارتباطات2

نویسنده: ؟؟؟


با توجه به اینکه در جستجوی مطالب، محتوای فایل پاورپوینت مورد جستجو قرار نمی گیرد، مطالب ذیل جهت افزایش توان جستجو اضافه شده است.


ارتباطات
اهداف
 تعریف ارتباطات و نقش آن
 عوامل موثر بر رواج شایعه
 موانع ارتباطات اثر بخش
 مقایسه مکانیزمهای ارتباطی زنان و مردان
 فرهنگ و تاثیر آن بر ارتباطات
 فناوری و تاثیر ان بر ارتباطات
نقش ارتباطات
• نقش کنترلی :(سلسله مراتب اختیارات، آیین نامه ها و دستور العملها، شرح وظایف)
• نقش محرک (انگیزه) :روشن کردن شیوه انجام کار و تئوری هدف
• نقش ابراز احساسات: روابط متقابل مهم ترین منبع ارتباطات اجتماعی است و تخلیه فشارهای روانی را در پی دارد
• نقش فراهم کننده اطلاعات برای تصمیم گیری



فرآیند ارتباطات

تحریف پیام
• بی دقتی در گرفتن پیام
• ضعف در انتخاب علائم و نمادها
• اشتباه در انتخاب کانال ارتباطی
• تعصبات شخصی گیرنده
جهت جریان ارتباطات
• ارتباطات رو به پایین
ارتباط از یک سطح سازمان یا گروه به سطح پایین تربرای تعیین اهداف ،ابلاغ بخشنامه ها و...
• ارتباطات رو به بالا
ارتباط در سازمان یا گروه در جهت سطوح بالاتر مانند گزارش به مدیران،بیان مشکلات و...
• ارتباطات افقی
• بین اعضا یک گروه،بین مدیران یک سطح و بین کارکنان هم رده (ویژگی :اغلب غیر رسمی )

انواع شبکه های ارتباطی
• رسمی :معمولا عمودی هستند و سلسله مراتب اختیار در آنها رعایت می شود.
• انواع شبکه های رسمی و مقایسه آنها

شبکه های غیر رسمی
• معمولا در هر سو و هر جهت تشکیل می شوند و سلسله مراتب را نادیده می انگارند.و هدف از ایجاد آنها تامین نیازهای اعضا گروه است.

ویژگی اصلی: 1) عدم کنترل به وسیله مدیریت 2)اعتماد بیشتر افراد به این شبکه ها 3) تامین کننده نیاز افراد
شایعه وشایعه پراکنی
• ماهیت وجودی شایعه (چرا شایعه در سازمان شکل می گیرد؟)
 ایجاد اضطراب یا کاهش آن
 معنی بخشی به اطلاعات
 محملی برای سازمان دهی افراد و تشکیل ائتلاف
 اعلام موجودیت و ابراز وجود

 زمان بندی اتخاذ تصمیمات
 تبیین و توضیح رفتارهای ناسازگار و مختلف
 اطلاع رسانی درباره بدترین حالات ممکن احتمالی
ارتباطات غیر گفتاری

• ارتباطات غیر گفتاری شامل حرکات بدن،تغییر آهنگ صدا،تاکید بر برخی کلمات ،تغییر قیافه و فاصله پیام دهنده و گیرنده است.
کانال ارتباطی
• عوامل موثر بر انتخاب نوع کانال
• عامل درونی (حساسیت نسبت به برخی کانالها)
• عامل بیرونی (غنی یا فقیر بودن یک کانال)
موانع ارتباطات موثر

• فیلتر کردن
• نوع ادراک پیام دهنده
• احساسات و عواطف
• زبان

ویژگیهای ارتباطات اثر بخش
• اهمیت ارتباطات برای مدیر
• هماهنگی گفتار و کردار
• تعهد دو جانبه در ارتباطات
• تاکید بر ارتباطات رو در رو
• مشارکت در مسئولیت
• دائمی بودن فرآیند ارتباطات

نوآوری در ارتباطات

• مقایسه ارتباطات در زنان و مردان
• مصلحت اندیشی در ارتباطات
• فرهنگ و تاثیر آن بر ارتباطات
• فناوری اطلاعات و ارتباطات



لینک دانلود در ادامـ ـه مطلب


براي نمايش ادامه اين مطلب بايد عضو شويد !
نام کاربری :
رمز عبور :
تکرار رمز :
ایمیل :
نام اصلی :
کد امنیتی : *

اگر قبلا ثبت نام کرديد ميتوانيد از فرم زير وارد شويد و مطلب رو مشاهده نماييد !
نام کاربری :
رمز عبور :




برچسب ها

نظرات

شما نيز نظري براي اين مطلب ارسال نماييد:
نام
ایمیل (منتشر نمی‌شود) (لازم)
وبسایت
:) :( ;) :D ;)) :X :? :P :* =(( :O @};- :B /:) :S
نظر خصوصی
مشخصات شما ذخیره شود ؟ [حذف مشخصات] [شکلک ها]
کد امنیتیرفرش کد امنیتی

مطالب مشابه